ご意見・ご要望

電話の故障、または新設・移転・各種お申込に関するご相談は、下記へご連絡下さい。

【電話の故障】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　ＷＥＢ　　　　　https://web113.ntt-east.co.jp/
　　　　　フリーダイヤル　 0120-444-113 （24時間受付）

【電話の新設・解約・移転（引っ越し）に関するご相談】
　　　　　ＷＥＢ　　　　　https://web116.jp/
　　　　　フリーダイヤル　 0120-116-000
　　　　　　　※受付時間：午前9時～午後5時まで　土日・祝日も営業（年末年始を除きます）

【料金に関するお問い合わせ】　
　　　ＮＴＴ東日本よりご請求のお客さま　　 0120-002-992
　　　　※受付時間：午前9時～午後5時まで（土日・祝日・年末年始を除きます）

　　　ＮＴＴファイナンスよりご請求のお客さま　 0800-333-0111
　　　　※受付時間：午前9時～午後5時まで（土日・祝日・年末年始を除きます）

【ご意見・ご要望】

「NTT東日本」に関する「ご意見・ご要望」は、下記内容を確認の上、受付フォームよりご入力願います。

【ご利用上の注意】

ご記入いただきました個人情報につきましては、弊社のプライバシーポリシーに則り、個人情報保護法、電気通信事業法、弊社の契約約款、その他の法令の規定に従い、必要となる範囲で利用いたします。
お客様へのご回答（ご連絡）につきましては、内容により回答できない場合や、メール以外の方法（電話など）で連絡させていただく場合があります。
弊社からの回答内容を転用、二次使用することは固くお断りいたします。
事実確認などを行ったうえでご回答させていただきますので、お手数ですが受付フォームより各項目の入力（選択）をお願いいたします。